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“文明旅游”重在细节 美在德行
来源:    作者:    发布时间:2018-06-22    点击率:5757




7月31日,中央文明委在京召开提升中国公民出境旅游文明素质电视电话会议,提出要提升国人文明道德素质,努力避免出现不文明旅游行为,以良好的言谈举止展现文明中国、礼仪之邦的风采,同时发出了中国公民出境文明旅游行动的倡议。 >>> [详细] 

随着我国经济社会发展和人民生活水平不断提高,越来越多的国人走出国门,强大的购买力使中国游客正成为欧美旅游市场拼抢的商战盛宴,但伴随而来的重重非议也不时传出,一些中国游客常常“不拘小节”,随处抛垃圾、在路边长椅上脱鞋脱袜子、走累了随处蹲下、大声说话、对于外国的文化和规定不以为然等,也引起了有些国家人们的不满,对中国人的形象产生了不好的影响。

不止出境游,随着假期的增多,国内的各大旅游景点也经常人满为患,种种不文明行为几乎随时可见。如何改善和杜绝旅游不文明行为的发生,既需要有关部门密切配合,制定相关规则、规范旅游市场,更需要作为游人的我们提升自身素质和文明意识,尊重不同国家民族的传统和习俗,了解旅游中的礼仪知识,行动起来,从细节做起,做一个文明的人、一个高素质的人、一个为美景增色的人。

意识和行为不脱节

我们要意识到:

个人行为代表国家形象。走出国门,每个人的举手投足都体现个人的文明素养,一言一行都代表着中国形象。对于很多外国人来说,他们可能没有机会到中国来亲身感受中华文明,对于他们来言,我们的行为所传达的就是中华民族的素质,我们的谈吐展现的就是中华千年文明孕育的修养,我们的举手投足都能为我们的祖国加分,都是在展现中华文化的美。

遵守规则,文明礼让,才是最大的便捷。在排队和等候的时候,有时“加塞”看似一时方便,却更容易引发“混乱”,如果大家都不守规则,随意来往,就成了麻烦的制造者,欲速则不达,反而更加的耽误时间,爆发纠纷,更是会影响到整个旅游的心情,彼时山也不美、水也不清,一切都“触了霉头”。

尊重传统,遵守习俗。不同的民族,不同的文化基因,孕育着不同的传统和习俗,我们在固守本民族风俗的同时,也要尊重和理解其它民族和地区人们的风俗习惯。就像吃西餐时不但要懂得“左手刀右手叉”,还要知道低言细语、轻拿慢放,这个西餐的礼仪,而中式的火锅,就是讲究大口吃肉、推杯换盏,这是中国人的豪爽,在什么样的环境中,有什么样的行为,举止得体,这样才更合时宜,也使得整个过程更开心,不会引人侧目,遭人指点。

我们要做到:

(一)言行文明 
  1.懂礼貌,知礼仪,重礼节,举手投足得体大方,谈吐交流文雅礼貌,多用“请”、“谢谢”、“打扰了”、“对不起”、“请原谅”等文明语言。
  3.不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,不随地大小便,不在别人面前抠挖鼻孔、剔牙,咳嗽、打喷嚏、放屁注意遮掩避人。
  4.不在禁烟场所吸烟,不在有禁止拍照标志的地方拍照,不攀爬禁止攀爬的物体,不涉足禁止涉足的场所,不穿越踩踏不宜穿越踩踏的绿地。
  5.在公共场所守秩序,不拥挤抢先,不喧哗吵闹,排队遵守秩序,不在公共座椅上躺卧。
  6.不强行与人合影,不长期占用公共设施,尊重服务人员的劳动,尊重各民族宗教习俗。
  7.服装服饰整洁美观,不敞胸露怀,不蓬头垢面,不在公共场所脱鞋,根据旅游项目和旅游场所选择适合的衣着。
  8.注意展示文明素养,理解尊重目的地国家和地区的宗教信仰、风俗禁忌,避免无知冒犯,引发冲突。
  (二) 食宿文明 
  1.在入住酒店时注意秩序,不争抢,不大声喧哗,不在禁烟大堂吸烟。
  2.尊重服务员,服务员问好时友善回应,注意维护客房和公用空间的设施、设备及整洁卫生,按照所在国家、地区的习俗支付小费。
   3.就餐时注意文明礼貌,谦让老人、长者、残疾人和妇女,照顾儿童。
   4.吃自助餐时选用食品适量,不熟悉的先少取,尽可能将所取餐饮品用完,不高声说话以注意维护餐饮品卫生。
   5.不在禁烟餐厅或其区域吸烟,在可以吸烟的餐厅吸烟时要注意其他客人的感受。
  (三) 交通文明 
  1.乘坐飞机、轮船、火车等交通工具时,按要求提前抵达办理相关手续,积极配合安全检查,不携带禁带物品;遵守秩序,不大声喧哗,注意维护环境。
  2.乘坐交通工具时,礼让、照顾老、弱、病、残、幼、孕妇和抱小孩者,主动让座和请他人让座。
  3.遵守交通规则,不随意横穿马路,不在马路和人行道上停留、交谈。
  4.乘游轮时,不要将杂物烟蒂等丢出船外,不要在船舷和甲板上随意舞动衣服或围巾;夜间不要用手电筒向外晃照,以免引起其他过往船只的误会。
  5.乘观光游览车时,不迟到以免让他人等候耽误行程计划,年轻游客尽量坐到车厢后面,把前面的座位让给老人和妇女儿童。
  (四) 观光文明 
  1.注意保护生态环境,不随意踩踏绿地、攀折花木和果实,不追捉、投打和随意乱喂动物。
  2.保护文物古迹,不随意涂刻、攀爬、触摸文物,拍照摄像遵守规定。
  3.要把果皮纸屑、杂物等废弃物丢进垃圾桶,不要弃置在地上或抛入水池中,并注意垃圾分类投放。
  4.在景区拍照时,要主动谦让,不要争抢,也不要妨碍他人拍照,请他人帮助拍照要道谢。
  5.多为他人提供方便,如行经曲径小路或小桥山洞时,要主动为老弱妇孺让道,不争先抢行。
  6.参观博物馆、教堂、艺术殿堂、寺庙时,要遵守禁烟、禁食、禁饮、禁用闪光灯拍照等规定,不随意触摸展品、文物和其他器物。
  (五) 娱乐文明 
  1.提倡健康娱乐,抵制封建迷信活动,拒绝黄、赌、毒。
  2.观看电影或演出,提前进场,因故迟到,可请导座员协助就座,注意保持安静。
  3.不乱发议论,尊重演员,节目完毕应鼓掌致谢,整场演出结束演职员谢幕时要起立鼓掌;演员出现失误,要谅解,不起哄、吹口哨和喝倒彩。
  4.观看体育比赛时,尊重比赛双方和裁判,遵守赛场规定和秩序,不失态失控狂呼乱叫,不辱骂裁判和运动员,不往比赛场地投掷杂物,禁止闯入比赛场地。
  5.食物及饮料包装等废弃物品自行带离比赛场馆并投入垃圾箱。

全国各地行动起来 

提升中国公民出境旅游文明素质电视电话会议召开后,各地纷纷行动起来,认真贯彻习近平总书记重要指示精神,加强宣传教育,加强规范约束,加强社会监督,部署集中治理、开展活动、发出倡议,引导和推动人们强化市民旅游文明意识,提升文明道德素质。

国旅总社发出“出境文明旅游”倡议

旅游从业者履职尽责、率先垂范。从事出境旅游的旅行社和所有领队、导游,要率先践行中央文明办、国家旅游局颁布的《中国公民出境旅游行为指南》,以自身文明言行示范带动游客;规范经营行为,恪守职业道德,遵纪守法,信守合同;切实履行引导游客文明旅游的职责,做好行前说明培训、行中提醒引导、返程总结提高,及时劝阻游客不文明行为,引导游客做中华文明的传播者、践行者。 >>>[详细]

陕西:开展文明礼仪文明旅游活动 提升公民素质
面前全社会开展文明礼仪活动、文明旅游活动。涉外合作部门和旅游系统开展出境人员素质教育,通过劳务派遣培训,行前集中教育,切实尊重各国人民文化传统、风俗习惯和宗教信仰,提升出境人员文明素质和中国形象。 教育部门在学生中开展文明游学和文明交流活动,着力做好日常教育和行前培训的结合工作。 >>>[详细] 

西藏启动“文明西藏·文明旅游”行动

西藏全区旅游系统将开展为期半年的文明旅游行动,期间将开展自治区级文明旅游景区、旅行社、导游创建评选、旅游市场专项整治、发放文明旅游宣传资料、文明旅游进景区等活动。此次行动重点引导广大游客遵守公共秩序、爱护公共设施、保护自然环境,不大声喧哗、不乱丢乱扔、不随意攀爬、不乱写乱画,不在禁烟场所吸烟,不在禁拍地点拍照,提高文明旅游意识;同时以宣传贯彻《旅游法》为契机,要求广大旅游从业者遵纪守法、诚信经营、信守合同、优质服务,提高自身文明素质,及时劝阻游客不文明行为,以在全区范围内形成文明旅游的良好风尚。 >>>[详细]

沈阳发布关于文明旅游活动实施方案 开展文明旅游优秀图片征集活动

要求全市各旅行社、旅游景区要制定导游、领队全程文明教育责任制,在导游解说词中加入“不乱扔垃圾”、“不随地吐痰”、“有序排队”等提示语,告知游客出游的各种文明行为规范。要把介绍宣传沈阳纳入旅游业规范服务内容中来。在沈阳的旅游景区抓拍文明劝导、文明游客的图片,评选5幅一等奖作品,10幅二等奖作品;35幅三等奖作品。 >>>[详细]

温州印发《“文明旅游,做谦恭有礼的温州人”行动实施方案》的通知

将开展文明旅游典型示范评选。以文明礼仪实践为重点,以旅游交通、标识标牌、环境卫生、旅游氛围等为内容, 结合第九批温州市文明风景旅游区创建评选活动,评选一批“十佳文明旅游风景区(点)”,营造有利于公民文明素质和行为习惯的景区人文环境。动员旅游企业广泛开展“文明服务示范点”、“巾帼文明示范岗”、“ 青年文明号”等创建活动,有计划地培育推荐一批 (星级饭店、旅游景区、旅行社(包括分社和服务网点)文明单位;在旅游企业从业人员中积极开展“金牌导游”、“十佳文明导游”等评选活动,形成典型示范带动的良好行业氛围。 >>>[详细]

武汉“百步亭人”争做文明旅游新榜样

百步亭社区的居民由2003年的两个居委会、近4万人,发展到现在的8个居委会近14万人,注册志愿者也由当时的2000多人发展到如今的近4万人。人多了,外出活动、旅游也多了起来,但百步亭人把美行传承下来,让文明在身边不断出现。 >>>[详细] 

扬州呼吁市民响应“文明旅游倡议”

继大批游客在杭州西湖洗脚后,又爆出国人在法国卢浮宫水池中泡脚的照片。31日央视《新闻联播》播发《旅游业界倡议文明出境游 塑造国家良好形象》,呼吁出境游游客提升出境旅游文明素质,展示文明中国礼仪之邦风采。7月31日,记者采访部分旅行社以及领队、导游,并随机采访游客获悉,游客出境游有不少陋习,在公共场所大声喧哗居于首位。 >>>[详细]

文明的行为是美德的体现

中华民族是一个具有优良传统的民族,五千年文明的孕育让作为中国人的我们在提倡知书达理、仁义诚信的氛围中生活,“谦恭有礼”应是我们每个中国人与生俱来的文化基因,如何将这份美德展现于世人,就在我们的举手投足间,言谈举止中。让我们从此时,从自己做起,注意细节、尊重他人,告别种种不文明行为,我们有理由相信国人的文明素养会步步提高,中国礼仪之邦的良好形象必将展现于世人。

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